গোপনীয়তা নীতি — y6bed

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") y6bed ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং y6bed.app-এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি") ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে। এই নীতি y6bed-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

y6bed.app ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

• "ব্যক্তিগত তথ্য" অর্থ এমন যেকোনো তথ্য যা দ্বারা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে সনাক্ত করা সম্ভব — নাম, মোবাইল নম্বর, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর ইত্যাদি।
• "প্রক্রিয়াকরণ" অর্থ ডেটার উপর যেকোনো কার্যক্রম — সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, প্রকাশ বা মুছে ফেলা।
• "তৃতীয় পক্ষ" অর্থ y6bed ছাড়া অন্য যেকোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান।
• "কুকি" অর্থ আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণে ব্যবহৃত হয়।

y6bed পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের ছকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য ও সংগ্রহের উদ্দেশ্য উল্লেখ করা হলো:

y6bed বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি নিচে ব্যাখ্যা করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ফর্মে পূরণ করা তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল।
• KYC যাচাইয়ের সময় আপলোড করা পরিচয়পত্রের তথ্য।
• জমা ও উত্তোলনের সময় প্রদত্ত পেমেন্ট তথ্য।
• সাপোর্ট টিমের সাথে চ্যাট বা ইমেইলে আলোচনার তথ্য।

• প্রতিটি পেজ ভিজিটে সংরক্ষিত লগ ফাইল — IP ঠিকানা, সময়, পেজের নাম।
• ব্রাউজার কুকি ও লোকাল স্টোরেজে সংরক্ষিত সেশন তথ্য।
• গেম সার্ভার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত বাজি ও ফলাফলের রেকর্ড।
• মোবাইল ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ।

y6bed সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করা।
• পরিচয় ও বয়স যাচাই: ১৮+ বয়সের শর্ত নিশ্চিত করতে KYC প্রক্রিয়া পরিচালনা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন, একাধিক অ্যাকাউন্ট ও হ্যাকিং সনাক্ত করা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সঠিক ও দ্রুত উত্তর প্রদান।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাগ্রস্ত খেলোয়াড়দের সহায়তা।
• আইনি সম্মতি: বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক আইন ও নিয়ন্ত্রক দাবি পূরণ করা।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• y6bed প্রমোশন: অ্যাকাউন্টের মধ্যে বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।

y6bed আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• KYC যাচাইকারী: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ।
• গেম প্রদানকারী: Evolution Gaming, PG Soft-এর মতো প্রদানকারীরা গেম পরিচালনায় সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য পায়।
• IT নিরাপত্তা অংশীদার: সাইবার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠান।

• বাংলাদেশের আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশে।
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতি তদন্তে আইন-প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে।

সব ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির (NDA) আওতায় তথ্য দেওয়া হয় — তারা y6bed-এর অনুমতি ছাড়া তথ্য আর কারো সাথে শেয়ার করতে পারে না।

y6bed-এর ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে ব্যবহৃত কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য উল্লেখ করা হলো:

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

y6bed প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• লেনদেন রেকর্ড: শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৫ বছর — মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন অনুযায়ী।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর এনক্রিপ্টেড অবস্থায়।
• সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর।
• লগ ফাইল: ৯০ দিন, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• কুকি ডেটা: প্রতিটি কুকির নির্দিষ্ট মেয়াদ অনুযায়ী (§৬ দেখুন)।

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে ডেটা নিরাপদভাবে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

y6bed-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের ডেটার উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগে সহায়তার জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন:

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক y6bed ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ সাথে সাথে জানান।

y6bed প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারীদের (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft) কন্টেন্ট এমবেড করা থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা স্বাধীনভাবে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।

• গেম প্রদানকারীরা শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad) তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী পেমেন্ট তথ্য প্রক্রিয়া করে।
• y6bed তৃতীয় পক্ষের ডেটা পরিচালনার জন্য দায়ী নয় — তবে তাদের গোপনীয়তা মান নিশ্চিত করতে চুক্তিবদ্ধ।

আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় y6bed বিশেষ মনোযোগ দেয়। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্টের সময় প্রদত্ত তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে এনক্রিপ্টেড আকারে পাঠানো হয়।

• y6bed আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করে না।
• সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন।
• কোনো পেমেন্ট সমস্যার ক্ষেত্রে লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন।

y6bed আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত ডেটা AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): লগইন ও পেমেন্টে OTP যাচাই।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা বার্ষিক পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড অফসাইট ব্যাকআপ প্রতিদিন নেওয়া হয়।

তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের যত দ্রুত সম্ভব জানানো হবে।

y6bed সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৫ দিন আগে ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন — আপনার বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: